A J.C. Assessoria realizará no dia 13 de Julho de 2022 um treinamento referente a tratativa de reclamações abrangendo todos os requisitos solicitados em portarias do Inmetro.
O Treinamento tem duração de 5 horas, e contempla:
- Regulamentos e normas aplicáveis ao produto;
- Noções sobre a Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1980 (Código de defesa do consumidor);
- Noções sobre a Lei nº 9.933 de 20 de dezembro de 1999 (Competências do Inmetro e Conmetro);
- Noções de relacionamento interpessoal;
- Politica para Tratamento de Reclamações;
- Procedimento para Tratamento de Reclamações;
PRAZO DE INSCRIÇÃO: Até dia 08/07/2022 – Vagas Limitadas.
MODALIDADE: Online, via plataforma TEAMS
